日本の生活で外国人が直面する文化の違いって何？

2024/09/1019:06

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解決済み

日本で生活する外国人として、特に困ったり、戸惑ったりした文化の違いは何ですか？その違いにどう対処したのか教えてください。

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更新 2ヵ月前

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アンサー

2024/09/1021:17

株式会社ウイルテック（RISE for）

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2024/09/1021:17

株式会社ウイルテック（RISE for）

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回答者の詳細

株式会社ウイルテックの鈴木です。

日本は世界で最も「空気を読む」、「察する」ということが求められる文化で、はっきりと言わないコミュニケーションの取り方に戸惑う外国人の方は非常に多いです。

日本人にとっては当たり前でも、言語化されていないことを汲み取るコミュニケーションに慣れていない外国人にとっては、仕事では指示や結論が曖昧に感じ、そのまま自分で解釈してミスにつながってしまったという失敗談はよくあります。プライベートでも、相手が本当はどう思っているのか不安になってしまう人もいます。

外国人サイドでは「怖がらずに相手の意図を確認する」ことが一つの解決策ではありますが、日本人サイドとしても、相手にしっかり意図が伝わるようにわかりやすく言語化する努力も必要です。

国によって常識や文化は全く異なるので、日本の文化や価値観・商習慣を一方的に押し付けるのではなく、相手の文化を理解する姿勢を持って行動することでミスコミュニケーションが減り、お互いに良い信頼関係の構築に繋がっていきます。

＜参考＞

https://www.risefor-business.com/wp/foreigner-worker-culture/

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2024/09/1315:06

Dive-Suganuma

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2024/09/1315:06

Dive-Suganuma

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回答者の詳細

株式会社ダイブの菅沼と申します。

日本で生活する外国人がよく戸惑う文化の違いと、その対処法をまとめましたので、ご参考にしていただければ幸いです。

■曖昧な表現

困った点: 日本人は「ノー」をはっきり言わず、曖昧な表現を使うことが多く、外国人にとっては分かりにくいことがあります。

対処法: 相手の表情や態度をよく観察し、丁寧に確認することで誤解を避けることができます。「これは正しいですか？」と柔らかく聞くと良いでしょう。

■敬語や礼儀

困った点: 敬語や礼儀が複雑で、失礼にならないか心配になることがあります。

対処法: まずは丁寧な「です・ます」調を使い、間違えた場合は素直に謝ることが大切です。相手に教えてもらう姿勢を持つと安心です。

■上下関係と集団主義

困った点: 日本では上下関係や集団の意見が重視され、自分の意見を言いづらいと感じることがあります。

対処法: まず相手の意見に賛同し、その後、自分の意見を柔らかく提案することでバランスを取ることができます。

■プライバシーの違い

困った点: 日本では、仕事ではプライベートの話をあまりしませんが、日常生活では他人の生活に関心を持つことがあります。

対処法: プライベートを尊重しつつ、相手の関心を軽く受け流すことが良い対応です。

これらの文化の違いに対しては、柔軟に対応しながら、文化を学びつつ適応していくことが重要だと思います。

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